J'ai commandé et reçu un chauffage gaz Einhell. Clui-ci est lvré avec référence allemande. Impossible de le brancher sur les bouteille gaz française.
Malgré mes réclamations, la seule réponse de LOUIS fut:
TROUVEZ UNE BOUTEILLE ADAPTEE;
Depuis silence total de LOUIS.
J'ai contacté Einhell France et ce dernier n'assure pas le SAV de LOUIS;
Si je veux utiliser ce produit, je vais devoir me débrouiller, mais comment??
sur leur site le produit et marque qui et En stock 5 joues après j ai rien reçu j ai appelle et il mon répondu que mon article est en commande auprès de leur fournisseur.Merci de votre patience je me suis fait avoir car je voulais offrir a mon copain pour noel,c'est de la tromperie LouisExpress.com
J'ai commandé une tondeuse le 7 février. Délai annoncé : 6 à 10 jours.
Je prends des nouvelles par mail le 18 février. Voici la réponse :
"Bonjour,
nous sommes malheureusement en rupture de stock, et attendons un prochain réapprovisionnement, qui nous est promis pour courant de la semaine prochaine. Nous vous enverrons alors votre commande. Toutes nos excuses pour ce retard"
Je les appelle "la semaine prochaine" : on me remballe dans un français approximatif.
Aujourd'hui (le 28), j'annule ma commande car je n'ai aucune visibilité et aucune confiance.
Pro: prix attractif Contre: pas de dispo produit
hotline désagréable parlant mal français
pas de visibilité
débit de la commande sans même avoir le produit en stock... ==> des problèmes de trésorerie ???