commande passer il y a 15 jours je souhaite faire valoir mes droit de rétractation comme la loi le permet ... pas de réponse a mes demande , pas de téléphone non surtaxé pour faire ma demande comme l exige la loi .... juste un mail pour me dire rupture de stock .... par contre la facture a bien été enregistrer !!!! et débite !!!!

Commande passée sur produit en stock le 13/03/12. Le 22/03/12, reçu un mail m'informant d'un stock à 0. Depuis, aucune réponse ni aux mails, ni aux tickets de support, ni aux messages téléphoniques. Pas de produit, pas d'échange, pas de proposition d'un autre modèle, mais facture encaissée depuis le début .

En attente de réception (depuis le 27 janvier, aujourd'hui le 19 février) Pas de réponse à des courriels, répon,deur téléphonique systématique.

Contre: Pas de conatct clientèle, produits en stock virtuels

Commande passée sur produit en stock le 8/11/11. Le 13/11, reçu un mail m'informant d'un stock à 0. Depuis, aucune réponse ni aux mails, ni aux tickets de support, ni aux messages téléphoniques. Pas de produit, pas d'échange, pas de proposition d'un autre modèle, mais facture encaissée depuis le début ! C'est du vol manifeste !

Contre: Pas de suivi du stock
Pas de suivi du client
Pas de support téléphonique, mail ou autre
Encaissement avant expédition

La réponse du marchand (il y a 4 mois)
Votre commande a bien été expédiée. Nous sommes désolé pour ce retard. Service Clients,

Erratum, je viens de reçevoir un avoir et ma commande a été remboursé (enfin je crois)

Injoingnable, service client inexistant. J'ai renvoyé un produit depuis 3 semaines, aucune news, il ne reponde pas aux mails. C'est un site à éviter. Mr gourdon

Contre: Téléphone toujours sur répondeur, ne réponde pas au mail et au ticket.